作为全球石墨产品及系统化解决方案的服务商，我们从工程项目设计、技术路线制定，产品整合提供，石墨设备设计、制造、安装，项目的调试、开车，以及石墨材料的研究及制造，都将为您提供系统化的技术支持。
我们时刻将根据您的需求，通过前期的有效沟通，结合我们的工程经验、制造经验，我们为您定制适合的系统解决方案。
工程项目设计、技术路线制定
产品整合提供
石墨设备设计、制造、安装
项目的调试、开车
工艺路线优化升级
在销售之初，我们将有专业的销售工程师耐心与您沟通，了解您的需求，并选择最适合于您的解决方案。对于您的特殊需求我们接受专门定制。
从设备到达客户的时间起，对设备因质量原因引起的故障，一年内免费保修。
从设备到达客户的时间起，因非产品本身质量原因引起的故障，同样保证积极配合，进行修复，维护。
保证零配件终身供应，真正做到购机无忧。星球客户服务中心，配备了专门的维修工程师，及时到达服务，尽量减少客户因设备停止运行造成的损失。
在您使用星球产品是需要帮助及建议的任何时候，欢迎您致电星球服务中心，我们将全力为您提供服务。
对于化工系统中长期运行的设备，我们需要定期的进行检查，在规定的周期内进行维护保养，以确定不适宜的部件能够及时得到清洗、维修或更换，从而保证设备发挥出最佳性能。
我们拥有专业的维护团队，从维护方案的提供到实施，我们都将提供产品生命周期内的专业服务。
我们的工程师将根据您设备的使用情况，我们的团队可以在您的现场进行维保（高压清洗、更换密封、紧固件），如需要返厂进行浸渍处理，我们在江苏、内蒙地区都有制造工厂，可以就近按排您的设备进行返厂维保，从而提高效率，降低由于运输造成的时间延误。
